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北科大綠色漂流團隊:我們與共享循環袋的故事

綠色漂流

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北京科技大學綠色漂流團隊,自2018年4月組建以來,主要針對塑料袋造成的白色污染,通過使用更合適的環保布袋,用類似于共享的方式進行多次循環使用,從而減少塑料袋在市場上流通和使用結束后所造成的白色污染,為治理白色污染貢獻出一點力量,向人們傳遞環保意識。

團隊核心成員

團隊核心成員

作為【寶潔中國先鋒計劃】2018年活躍的團隊之一,綠色漂流已開展近一年時間,伴隨著項目不斷的探索,經歷了許多有趣、難忘的事情。團隊希望通過這次訪談來梳理進展歷程,也與大家一起分享經驗。

漂流袋是否要用戶付費使用?

漂流袋投放取用

漂流袋投放取用

我們的綠漂袋放置在學校中的物美超市、水果店,供同學們在購物時使用,然后歸還到指定地點,項目團隊進行收集及再次投放,形成漂流袋的循環使用。

期初項目啟動時,我們計劃漂流袋是有償使用,需用戶繳費注冊,憑漂流綠卡才可使用。但關于是否應該有償使用,在即將試運行時,成了團隊最大的爭論焦點。為了不影響進度,我們決定讓事實說話,先運行有償使用的方案看看效果。經過觀察后,我們發現同學們漂流袋的使用量不高,原因是“使用手續”太繁瑣。改為免費使用后,漂流袋的使用數量增加了。

與用戶交流,獲取直接反饋

與用戶交流,獲取直接反饋

?Q:為什么曾考慮過有償使用?

A:綠色漂流的袋子是定制的,成本每個8元左右。受限于學生團隊的“經濟實力”,我們僅能采購1500個。由于擔心有人不歸還,造成成本損失且影響循環效果,我們考慮實行注冊憑卡使用制度,繳納押金,控制風險。

Q:在取消收費的過程中發生了什么?

A:試運行時,團隊成員全部來到現場,觀察同學們的使用過程并與他們交流感受。大部分的用戶都反饋,當時綠色漂流的使用手續太繁瑣,直接影響使用體驗。鑒于這種情況,在控制成本和提升使用效果兩個目標中,團隊成員這次一致選擇了提升使用效果。大家覺得只有讓漂流袋被使用起來,才有可能實現減少一次性塑料袋使用的目標,所以我們調整成免費使用的運營方式。在這之后漂流袋的使用數量有了明顯的提升,我們的循環體系也開始真正的運轉起來。

Q:雖然你們自己的描述像是摸著石頭過河,但其實還可以用創業中的“原型測試迭代”來描述。在當時,你們是怎么想到用“測試”來解決團隊爭論不休的困境?

A:作為一個大一學生組成的團隊,大家都沒有什么經驗而言,與其對一個問題爭論不休導致進度停滯,還不如先去測試下看看,覺得試錯成本應該沒有那么恐怖,畢竟我們才剛開始嘛。其實僅用了短短的3天試運行,就得到了明顯的反饋,我們馬上就進行了調整。而且特別有趣的是,團隊核心成員全部主動參與了測試調研,直接了解到真實的情況,所以在做調整決策時沒有出現爭議。

如何突破校方的管理限制?

綠色漂流專用回收箱

綠色漂流專用回收箱

漂流袋最初的回收方式,是在公寓樓的第一層大廳設置回收箱,同學們順路歸還。起初經得學校后勤處同意,我們在六棟樓放置了回收箱。我們每天查看,回收數量從無至有,從少至多。但很不幸,在6月中旬的時候,學校不再允許在公寓樓下放置箱子,導致我們的回收體系出現了斷裂。在此情況下,我們通過建立Eco-home寢室,作為環保袋回收點,來重建回收體系。通過不斷的邀請宣傳,綠色漂流累積了38個學生寢室資源。

ECO-HOME寢室點

ECO-HOME寢室點

Q:在項目中,誰是我們的重要利益相關方?

A:學校的管理部門。就我們的項目而言,是后勤處和保衛處,對于我們的回收體系建立起到了決定性的作用。

Q:為什么是后勤處和保衛處?我們與他們是怎么互動的?

A:起初,我們并不知道是這兩個部門。在確立了回收點設置的位置后,我們聯系了保潔員、導師、學長們,多方詢問后才搞清楚我們學校校園管理分工:室內的管理歸后勤處,室外的管理歸保衛處。而保衛處考慮安全原因,明確拒絕了我們設置回收點的計劃。

Q:但后來,宿舍區的回收點也被撤掉了,這其中發生了什么?

A:有一天,我們突然接到后勤處的通知,回收點不能再繼續設置,24小時內要將已有的撤掉,這猶如一個晴天霹靂。一來,當時處在期末考試階段,社團會議室不能用,人力又非常有限。二來,我們還在計劃增設回收點,定制的新箱子已經在途中。對于像我們這種非社團組織,沒有辦公室的團隊,這些箱子該放在哪里?三來,也是最重要的,我們的漂流袋已經在校園中開始循環使用了,沒有了回收點,大家該如何歸還?無法歸還了,還有人會在繼續使用嗎?我們的綠色漂流實踐探索就這樣結束了嗎?

Q:我們的綠色漂流并沒有結束,相反建立了Eco-home配套體系,這個“重生”的過程是怎樣的?

A:當時,我們的壓力非常大,雖然在考試周,但我們腦中最重要的事情“怎么辦?要突破!!!”。我們又去與后勤處溝通,允許了我們將放置在寢室的箱子搬回到教學樓、逸夫樓,讓我們大松了一口氣,但就在幾個小時后,我們又再次收到撤走的通知,當時真是欲哭無淚。之后,我們還嘗試了樓道電梯處、宿舍大廳處放置回收袋的替代方法,但都被后勤處否決。

繼續找尋“出路”,雖然屢次失敗,但大家越挫越勇。雖然我們無法得知后勤處具體的顧慮是什么,但明確了方向,若要取得突破,只能在非后勤處管理的范圍內進行探索。我們想到了,學校是允許我們對宿舍進行一些裝飾美化。所以,我們選擇了在宿舍對著樓道的門板上,貼上掛鉤、放置一個回收袋,請大家將漂流袋歸還至此。就這樣我們建立了ECO-HOME回收點,解決了當時的燃眉之急。

另外,特別感謝團隊的伙伴們,回收箱因為沒有地方放置,只能暫時分散存放到大家的宿舍中。

?袋子流失嚴重,為什么!?

Eco-home回收體系還不夠完善,存在回收“盲區”。宣傳力度不足、回收環節存在“盲區”使得環保袋的數量大幅減少。在2018年10月進行的擴大宣傳以及“復盤”志愿活動中,團隊采取“刷樓”方式了解環保袋的使用人數以及意見,志愿活動后的總結不容樂觀,環保袋的數量每日都在下降,但同學們中并未見過、未使用的人數卻是占大多數。

當時團隊面臨的緊迫現實是,我們準備的1500個袋子,雖然是逐步投放的,但截止到18年11月時,只有300個還留著體系中。如果按照之前的方式投放的話,我們的漂流袋最多只能支撐一個月。

Q:Eco-home回收體系的盲區怎么理解?

A:在我們的回收體系中,同學們感覺還是歸還不夠方便。學校宿舍樓一共約有110層,雖然我們有38個Eco-home寢室,但粗略統計僅覆蓋了其中的20層。而且我們的宿舍樓道很長,在“掃樓”調查中,很多同學都提到了,如果自己的寢室與回收點距離較長,會影響自己及時歸還的意愿,而且就連這有限的38個歸還點,大家都不能清楚的知道,就更增加用戶對使用不便、體系不健全的印象。

Q:那這1200個袋子去了哪里?

A:對,這1200個袋子去哪里了?!也確實困惑著我們。我們掃樓調查中,同學們反饋并未見過、未使用的綠色漂流的人數卻是占大多數。但對于這1200個袋子去了哪里,我們也還是得不出明確的結論。

Q:關于袋子流失情況,有哪些推測嗎?這畢竟是我們的重要運作成本。

A:肯定是我們的回收體系設計不夠完善,這是主要原因。除此之外,團隊和關心綠色漂流的伙伴們,還是有些討論的,分享給大家供參考。

第一,我們的漂流袋確實很有“調性”(自夸,哈哈),材質是使用8個塑料瓶回收制作的,圖案是我們設計定制的。很多人都很喜歡,甚至有的外校伙伴們還特意向我們索取,所以留下自用的可能性是有的。

第二,綠色漂流雖然本意是服務本校同學。但我們曾見到,漂流袋也出現在附近的居民區中。我們的取用點雖然設在學校里的物美超市,但這個超市是開放的,任何人士都是可以進入的,所以是無法控制使用人群來源的,回收體系也是無法對應覆蓋的。

Q:如果看到有人將漂流袋據為己有,你們是什么感受?會怎么做?

A:就學校范圍而言,我們確實見到過有個印刷店用我們的漂流袋盛放雜物,或者有同學們自留。雖然漂流袋都應回到循環體系中,但我們覺得這也不是一刀切的事情。綠色漂流的初心,是解決校園一次性塑料袋使用的問題。所以,對于那些雖自留但會持續使用的人,我們現在覺得也是可以接受的。但對于那種用來單純置物,如那個印刷店的情況,我們就與他們溝通,解釋綠色漂流的價值,希望可以索回漂流袋,我們確實也成功索回一些。

特別要提到的是,我們堅持索回的原因,除了收回成本外,更是因為考慮到袋子背后的環境成本。雖然我們使用的不是一次性塑料袋,但它在生產過程中也消耗了大量的環境資源。粗略的換算下,它至少要被使用160次以上,才可用它替代塑料袋產生的積極效果來抵消它自身產生的環境消耗。也因為這個原因,我們現在調整了漂流袋來源的問題。

?綠色漂流的新“征程”

目前綠色漂流調整了漂流袋的來源,主要為回收同學們的閑置袋,通過涂鴉建立大家與TA的聯結,然后整理再次投入,供同學們免費共享使用。活動的理念為REUSE,目標是塑料袋的REUSE,實現1=∞的REUSE目標。

回顧綠色漂流的變化歷程,梳理總結我們的經驗,希望可以給對此感興趣的小伙伴們一些參考,幫助大家或是少走一些彎路,或是獲得一些啟發。

雖然“磕磕絆絆”的,但我們還是一路走來,這離不開來自大家的支持。所以,在最后,我們要感謝給予幫助的同學和老師,給予項目支持的【寶潔中國先鋒計劃】,給予鼓勵與陪伴的自然之友,當然要特別感謝及擁抱我們的家人——綠色漂流團隊的所有成員們。

附:綠色漂流大事紀

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文章來源:自然之友

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