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有一種電商,人人都無比需要

小編今年初介紹過一家廢品回收APP“再生活”,那時候他們的服務范圍還只有北京的很少的幾個小區,現在這家公司成長迅速,不僅在北京覆蓋范圍飆升,還把勢力擴張到了上海。這樣的電商,實在是人人都需要,原因很簡單——人人都是垃圾的制造者。以下是來自36氪的報道:

再生活APP界面

再生活APP界面

再生活,想在廢品回收行業里重建一個電商體系

作者:董雨晴

隨著近幾年國際油價連續下跌,與之掛鉤的回收企業有些捉襟見肘(回收品定價隨國際油價波動),就在今年,一些互聯網回收業進入人們的視野,36 氪近日采訪的再生活則是一家全品類上門回收的公司。

據創始人夏凡表述,在惡劣的大環境下,政府出臺新政,意在控制回收企業的增量,調整存量市場,以疏解北京市 30-50 萬閑散個體回收人員。于此同時,傳統回收行業中間環節過多,流動拾荒人口大量存在,用戶體驗差等行業痛點存在,因此,再生活從自建回收人員體系 + 上門服務模式切入。

與整合回收散戶的做法不同,再生活自建了一只回收隊伍,以全職的形式簽署在平臺下,據夏凡表述,再生活目前有上門回收人員 180 人,為了做到這 180 人的效率最大化,再生活后臺需計算上門路線,以時間優先、地點優先等多個因素分配任務。

但問題在于,賣廢品這種低客單價的服務值不值得上門?“傳統上門服務,上門一次成本最低在 6-7 元,收廢品客單價很低,平均為 4 元,上門一定虧。” 夏凡告訴 36 氪,上門需求一定有,只是需要重建一個模式,再生活主打按周期提供服務,一方面培養用戶積攢廢品的習慣,另一方面減少上門次數,降低人員輸送成本。

同時,再生活意欲建立正逆物流,將回收業務與電商結合,用戶賣廢品的錢會累計在 “再生活” 賬戶里,能在 “再生活” 的小商城里直接換取日用品,上門回收人員回收時能帶去一些商品,例如衛生紙、肥皂、洗衣液等。 在夏凡看來,快消品庫存是一個很重的成本,再生活則以 C2B 模式,以銷定產,降低商品庫存管理成本。

起初,再生活啟用物理網點,回收人員在各社區回收完后統一運輸到指定回收點,為了降低成本,達到資源最優配置,再生活于今年上半年變成移動箱體車。根據每天后臺分配到的任務,白天則流動于各個網點,晚上回到倉庫,模式同銀行的款車。

當然,從用戶的角度看,他們更關心回收定價問題,在這一點上再生活欲將服務做到標準化,“再生活” 回收員配備統一的服裝、電子秤、掃碼器,后臺數據庫中則有各類再生資源的單價數據,在用戶家中對回收品進行稱重或掃碼后,系統就會以當下市價進行結算,而本次回收所兌換的貨幣就實時顯示在用戶余額中。

在夏凡看來,回收行業并沒有具體畫像,任何人都有回收的需求。未來,再生活希望將上門回收場景作為一個入口,將流量做大,提供圍繞這個場景的各類服務,目前已經上線的服務包括消費品送上門,手機維修等。

據夏凡表述,截至目前,再生活注冊用戶 20 萬,日活用戶為 2 萬,在北京覆蓋 1000 個小區,社區滲透率達到 30%,日單量在 4000 單左右,于今年7月 完成 Pre-A 輪融資。

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文章來源:36氪

原文鏈接:http://36kr.com/p/5041279.html

圖片來源:再生活APP

 

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