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“3·15”負責任地消費

購物

文/成都晚報評論員

又到3月15日,空氣里充滿了“維權”的味道。

毫無例外的,央視3·15晚會會曝光一批制售假冒偽劣的企業,媒體和相關職能部門也會開展各類維權活動,這一天,消費者將獲得一種類似于凱旋的節日體驗,缺乏商業道德和操守的商家也會如過街老鼠般被痛扁和示眾。

但這個日子的喧鬧,折射的恰恰是日常個體瑣碎權益無法輕易獲取的現實困境,消費者在3·15舒出的這口惡氣有多酣暢,也反證他們積蓄的這一年的怨氣有多深沉。

如果說一年之中你關于消費體驗的一堆不爽、一團亂麻、各種不堪,只有3·15這么一個出口,那么這種釋放和解決,既不徹底,也不根本。我們不過是在一年一年重復相同的苦逼戲碼。

所以,在維權這個眾聲喧嘩的背景之下,我們更有必要重溫更多元的消費常識,梳理更清晰的消費邏輯,倡導更理性的消費理念,也是和你一起思考:我們需要一個怎樣的“3·15”?

或者說,我們在做一次樸素但誠懇的消費示范,作為消費者,如何用一種更為常態的機制保護自己的權益?

這就是我們倡導的3·15新價值觀:負責任地消費。

負責任地消費,就是在消費理念上主動完成一次自我修煉,就是更理性、更文明地消費,讓消費不再陷于網絡購物狂的“想砍手”與“忍不住手賤”的間歇性病態游戲,也不再是網絡購物節為買一個十元的發卡在電腦上耗上半個小時的強迫癥式死磕。消費過程充滿應有的樂趣、尊嚴以及安全感,你花的每一分錢,應該和產品價值、消費體驗、品牌溢價等成正比。

負責任地消費,就是在消費方式上回歸體驗至上的消費本質,回歸“價實物美”這一最簡單的商業邏輯,你不能指望雙11的購物體驗好過專賣店,也別奢求花30%的價格,就能買到一只當季的正品品牌手袋。有一天,我們發現十次網購來的東西有五件幾乎沒什么生活實用價值,或者不斷有人告訴你,他在網上用一只表帶的錢,買到了一只名表,你會發現消費帶給我們的,不僅僅是勞民傷財,還有品位的惡趣味和視覺的災難。

媒體報道說,央視3·15晚會今年曝光調查題材也是從消費者投訴的線索里選取,而“人傻、錢多、沒人管”的互聯網行業可能會成為關注重點。新的消費方式帶來的消費狂歡,在喧囂塵埃落定之后,難免有一地雞毛。

如果消費沉疴是久病難醫,商業潛規則是難以自行了斷,作為消費者, 負責任地消費,就是一種最佳的自我防御機制。不讓更糟糕的購物體驗,敗壞我們的原本就脆弱的情緒,不讓無用的廉價產品,充斥我們原本就逼仄的生活空間,讓你的每一次消費,和美好的物質相遇,讓購物支出匹配你的財力、讓產品符合你的生活品位,讓購物體現你對自己和家人的關愛態度……

“3·15”對于我們,總是有萬千愛恨的復雜情緒,但我們相信所倡導的負責任消費,正是在誠信商家、品質產品和理性消費者之間,尋求到了一種價值共識,創造了一種更美好的消費體驗,也讓消費者權益可保護,成為一種常態。

文章來源:成都晚報

原文鏈接:http://cdwb.newssc.org/html/2015-03/13/content_2179328.htm

圖片來源:Pixabay

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